Imaget Hilfecenter
Unsere Support-Spezialisten stehen Ihnen gerne zur Seite
Häufig gestellte Fragen
Registrierungscode bezogen
Warum erhalte ich nach dem Kauf keine E-Mail mit dem Registrierungscode?
In der Regel erhalten Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail innerhalb einer Stunde nach erfolgreicher Bestellabwicklung. Die Bestätigungs-E-Mail enthält Ihre Bestelldaten, Registrierungsinformationen und die Download-URL. Bitte bestätigen Sie, dass Sie die Bestellung erfolgreich aufgegeben und den SPAM-Ordner überprüft haben, falls die Bestellung als SPAM markiert wurde.
Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail auch nach 12 Stunden nicht erhalten, liegt möglicherweise ein Internetproblem oder ein Systemfehler vor. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team und fügen Sie Ihren Bestellbeleg bei. Wir werden innerhalb von 48 Stunden antworten.
Wenn der Code während eines Computerabsturzes oder einer Änderung verloren ging, kann der alte Registrierungscode nicht wiederhergestellt werden. Sie müssen einen neuen Registrierungscode beantragen.
Kann ich eine Lizenz auf mehreren Computern verwenden?
Eine Lizenz unserer Software kann auf einem PC/ Mac nur. Wenn Sie es auf mehreren Computern verwenden möchten, können Sie eine Familienlizenz erwerben, die 5 Stück/5 unterstützt Mac S. Wenn Sie eine kommerzielle Nutzung haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Was soll ich tun, wenn der Registrierungscode abgelaufen ist?
Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement gekündigt wurde. Wenn ja, können Sie auf unserer Zahlungsplattform eine Aktualisierung beantragen. Der Registrierungscode bleibt gültig, solange Ihr Abonnement aktiv ist.
Wie lauten Ihre Upgrade-Richtlinien? Ist es frei?
Ja, wir bieten nach dem Kauf unserer Software kostenlose Upgrades an.
Kauf und Rückerstattung
Ist es sicher, auf Ihrer Website einzukaufen?
Ja, mach dir darüber keine Sorgen. Wir garantieren Ihre Privatsphäre, wenn Sie auf unserer Website surfen, unser Produkt herunterladen oder einen Online-Kauf tätigen. Und imaget wird unseren Benutzern in keiner Form E-Mails senden, die Bitcoin als Transaktion verwenden. Bitte glauben Sie nicht.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an unsere E-Mail-Adresse an: [email protected] . Sollte Ihr Produkt nicht funktionieren, helfen Ihnen unsere Techniker weiter. Bitte stellen Sie Screenshots und Einzelheiten zu den Problemen bereit.
Kann ich die kostenlose Testversion vor dem Kauf testen?
Ja, auf den Produktseiten von imaget steht Ihnen eine kostenlose Testversion zur Verfügung, die Sie vor dem Kauf testen können. Wenn Sie Fragen zu den Funktionen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Center.
Wie lange kann ich Geld erhalten, nachdem der Rückerstattungsantrag genehmigt wurde?
Im Allgemeinen dauert es etwa eine Woche und hängt von den Bankvorschriften des Benutzers ab. In den Ferien würde es jedoch länger dauern.
Brauchst du noch immer Hilfe?
Senden Sie Ihre Fragen. Einer unserer Spezialisten wird Sie bald erreichen.
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